Uploaded byEleonora Sartori
Il documento presenta LinkedIn come un social network professionale fondamentale per la ricerca di lavoro e la costruzione di una rete di connessioni. Sottolinea l'importanza dei 'legami deboli' nell'accesso alle opportunità lavorative e offre indicazioni su come ottimizzare il profilo personale per massimizzare la visibilità. Inoltre, evidenzia come le aziende possano utilizzare LinkedIn per migliorare la loro presenza e attrarre talenti attraverso strategie di social recruiting.
- 1. Udine, 22 aprile2016
- 2. Buongiorno a tutti! SONOELEONORA SARTORI Social Media Specialist ToBe Agency
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- 4. ELESAR81 o ELEONORASARTORI
- 5. Che cos’è LinkedIn? LinkedInè il social network dedicato al lavoro, il professional network per eccellenza LinkedIn vuole diventare un economic graph globale, ovvero una mappatura globale del mondo del lavoro Le persone sono connessioni, nodi Se considero le persone e la rete lo uso come network, se scrivo un post lo sto utilizzando come media
- 6. «La forza deilegami deboli» Mark Granovetter I legami deboli (conoscenti, colleghi…) sono più efficaci dei legami forti (familiari, amici intimi…) nell’avere accesso a informazioni utili e a farci trovare posizioni lavorative migliori Chi è inserito in una o più reti governate da legami deboli ha maggiori possibilità di trovare lavoro
- 7. Rete professionale online Ognipersona che fa parte della rete viene definita «connessione» e non «amico», «professionista» o «collega» Ogni elemento è un nodo che ci collega potenzialmente ad altre persone e ci permette, quindi di ampliarla LinkedIn ci consente di visualizzare la ramificazione di ogni elemento della nostra rete
- 8. La storia diLinkedIn: cenni Fondato da Reid Hoffman nel dicembre 2002, viene lanciato nel maggio 2003 +4500 membri nel primo mese 30 uffici sparsi in tutto il mondo, 5700 impiegati Utilizzabile in 23 lingue Oggi sono 414,000,000 Più di due persone al secondo si iscrivono al social network Il 67% proviene al di fuori degli USA La fascia demografica che cresce più velocemente è quella degli studenti e dei neolaureati (+39 milioni) 8 milioni di utenti in Italia 32 mila nuovi utenti alla settimana Più del 45% di visitatori proviene da mobile
- 10. «Vogliamo che lepersone inizino la loro giornata di lavoro andando su LinkedIn e trovando le notizie di cui hanno bisogno per viverla al meglio. Dan Roth, executive editor di LinkedIn «Vogliamo che tu non vada mai ad un incontro di lavoro senza prima aver consultato LinkedIn: le persone che stai per incontrare, l’oggetto della riunione, le posizioni di cui si parlerà. Questi incredibili Insight professionali dovrebbero essere tutti qui. Non parliamo solo di titoli, volgiamo che l’intera conversazione avvenga qui, che non ci si limiti a leggerla, ma che vi si contribuisca». Gli obiettivi di LinkedIn
- 11. Il social recruiting Secondoun sondaggio del 2014 svolto da Adecco su circa 7600 candidati e 269 recruiter è emerso che circa i due terzi di entrambi i gruppi usano i social network nella ricerca di lavoro: se il 41% di chi cerca lavoro indica LinkedIn come quello principale, tale percentuale sale al 59% quando si parla di chi fa selezione del personale. Uno su 4 afferma di aver escluso un candidato dalla selezione dopo aver effettuato una ricerca online, un dato più che raddoppiato rispetto ai dati registrati nel 2013 Il 56% delle aziende con più di 250 dipendenti ha una pagina, contro il 33% delle medio piccole e il 10% delle micro (meno 10 dipendenti) I privati lo usano per trovare lavoro, diffondere cv, ricercare la pagina dei datori di lavoro (scounting aziende: l’immagine aziendale conta!), costruire la rete, personal branding
- 13. E gli executive? Stiamoassistendo ad un cambio radicale nel modo in cui i manager interpretano la loro leadership: i social rendono possibile una forte insight sulla vita personale e i referenti aziendali si caratterizzano come veri e propri personaggi pubblici. Il motivo alla base dell’accentuarsi di questo fenomeno è uno: ogni relazione, per essere produttiva, si fonda sulla fiducia, e la presenza social di executive e CEO dà al pubblico la percezione della loro trasparenza
- 14. Prendere il controlloattivo della propria presenza su LinkedIn e diventare social leader porta con sé una serie di vantaggi: 1- migliorare l’immagine e la leadership all’interno dell’organizzazione (internal branding) 2- Facilitare la ricerca di nuovi talenti (employer branding) 3- migliorare l’immagine dell’organizzazione (branding)
- 15. LinkedIn non è: Unsemplice social network Una versione online del CV Non è lo strumento da utilizzare solo quando si deve cercare lavoro
- 16. 1. Le primeinformazioni inserite sono importanti ai fini dell’indicizzazione 2. Consiglio: inizialmente non importate i vostri contatti da google etc… 3. Terzo step: persone che potresti conoscere (anche in questo caso saltatelo) 4. Invito a scaricare l’APP 5. Scelta tipologia account (BASIC, PREMIUM…)
- 17. Compilazione del profilo Esperienza:esperienze lavorative con date Competenza: skill tabellate Formazione: percorso di studi Lingue: conoscenza delle lingue (livello) Foto: diversa da quella dei social generalisti Ora che il profilo è completo, confermate indirizzo email e se volete, collegatevi con gli indirizzi presenti in rubrica Suggerimenti: influencer e persone che potreste conoscere In base alla completezza del profilo, vi verrà suggerito di volta in volta di arricchirlo con ulteriori informazioni
- 18. Foto profilo No afoto piccole con soggetto in lontananza (la persona non è riconoscibile) No a foto stilizzate o a cartone animato No a foto in bassa risoluzione (no allo sfondo della camera da letto) No a foto vacanze No a logo aziendale (per quello ci sono le pagine!) Sì ai primi piani o al mezzo busto Sfondo neutrale o con alle spalle il logo aziendale Sì al sorriso e alla naturalezza (facilita l’empatia) No a foto non aggiornate Posa frontale o tre quarti e luce adeguata Dimensioni: tra i 200x200 e i 4000x4000 (non più di 6 MB) PNG, GPEG, GIF No a profili senza foto
- 19. Foto background Da 1000x425px fino a 4000x4000 px, non superiore a 4 MG JPEG, GIF, PNG Suggerimenti: background decorativo, riassuntivo (mini cv), promozionale
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- 22. Note ai profili Informazionivisibili solo a voi I tag consentono di classificare i contatti di primo livello (per gli account premium anche gli altri). Si può procedere dalla Tab «Collegamenti» I tag si possono modificare ma in un primo momento vengono assegnati di default Quando si compilano i profili, LindedIn cercherà l’azienda per cui si lavora
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- 25. Stiamo parlando bene ealle persone giuste???
- 26. Firma LinkedIn Usare ilbadge Copiare e incollare il link al profilo in bit.ly Collegare il nuovo link al badge
- 27. Profilo in altralingua
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- 29. Miti da sfatare: Nonho bisogno di lavoro: a cosa mi serve? LinkedIn è il nostro spazio di valorizzazione professionale (personal branding) Non tutti i miei contatti sono su LinkedIn Grazie a LinkedIn possiamo tracciare i collegamenti tra persone Pazienza, costanza e cura della rete (non guardate solamente ai numeri)
- 30. Il personal branding èun ossimoro? Saper diffondere le informazioni giuste per generare le impressioni desiderate, in maniera congruente e costante, attraverso tutti i punti di contatto che abbiamo a disposizione Se la reputazione è il capitale che ci serve per farci scegliere, fare personal branding vuol dire stabilire obiettivi e pianificare azioni
- 31. Personal branding aconfronto: il Social Selling Index Nell’estate 2015 LinkedIn lo ha reso disponibile a tutti (non solo a profili premium) Si tratta di un punteggio che ha l’ambizione di misurare la «capacità di vendita» di ognuno. Di fatto si tratta di un codice che esprime la capacità di usare al massimo il social network
- 33. Social Selling Index:i fattori 1. Creare un brand professionale 2. Trovare le persone giuste 3. Interagire con informazioni rilevanti (gruppi, InMail…) 4. Costruire relazioni
- 34. Privacy: cenni introduttivi 1.In fase di creazione non condividere il proprio profilo 2. Monitorate costantemente il vostro profilo con il pulsante «Visualizzazione del profilo» 3. Valutate bene quando e se inviare notifiche nelle fasi di modifica/correzione del profilo
- 36. Riepilogo - Descrivetevi inmodo sintetico e preciso - Punti di forza - Risultati raggiunti - Due sezioni: esperienza attuale, successivamente abilità e caratteristiche - Nel riepilogo LinkedIn cerca le parole chiave - Se avete molte esperienze e competenze usate elenchi puntati - Inserite contenuti extra, se possibile - Inserite una call to action
- 37. Lavorare sul profilo -Posizione lavorativa attuale (nome aziende, incarico ricoperto, luogo, periodo di tempo di durata del lavoro, descrizione). La qualifica attuale andrà a comporre di default il nostro titolo lavorativo su LinkedIn - Posizione lavorativa precedente - Formazione (non dimenticate corsi, tirocini…) - Note, sito web, Twitter: valutate la coerenza! - LinkedIn Resume Builder: modello di cv da spedire o stampare in vari formati e tipologie
- 38. - Settore - Località -Posizione lavorativa attuale - Due posizioni lavorative precedenti - Percorso formativo - Riepilogo - Almeno 5 competenze - Una foto profilo - Specializzazioni - Volontariato - Segnalazioni (almeno tre, meglio se non reciproche) Riassumendo
- 39. Segnalazioni • In italianonon suonano bene, accezione negativa • Su LinkedIn sono importanti e devono essere considerate come referenze • Ad una segnalazione chiesta, deve seguire una segnalazione • Dal profilo della persona, invia un messaggio, segnalazione • Bisogna indicare in quale rapporti si è stati con chi si vuole segnalare (le posizioni lavorative) • L’utente riceve un messaggio e leggerà la nostra segnalazione. Se la accetta comparirà sul profilo; si può chiedere la modifica • Si possono richiedere, con un messaggio personalizzato • Usciamo dallo schema mentale tipico italiano: chiediamo! • Quante? Almeno 10! • A chi chiedere? Colleghi, ma non di scrivania; ex colleghi
- 40. - La segnalazionecomparirà sul nostro profilo come dichiarazione virgolettata con l’indicazione di chi la fornisce - E’ importante personalizzare il messaggio di default di richiesta Le segnalazioni
- 41. - Sezione incui si ineriscono parole chiave che indichino quello in cui ci si considera esperti (settori, tecniche, strumenti, certificazioni conseguite) - I nostri contatti di primo livello potranno confermare le nostre competenze Le competenze
- 42. Skill & Endorsement Lecompetenze sono tabellate LinkedIn suggerirà quelle correlate 50 skill al massimo Solo competenze reali, non quelle desiderate Si possono ordinare Possono essere confermate (+1) Le competenze sono ricercabili
- 43. - Profilo personale,ma non troppo - Mantenete il profilo aggiornato - Condividete aggiornamenti sul vostro settore - Create un network di contatti interessanti per il nostro settore - Non replicate in automatico contenuti di altri social - Non siate troppo autocelebrativi Netiquette
- 44. Lo status Ciò chenoi condividiamo sulla home LinkedIn non è Facebook Condividere sì, ma dare il proprio punto di vista Stimolare la conversazione con il network (@) Pubblico+twitter, pubblico, connessioni Ciclo di vita: molto più lungo degli altri social
- 45. - Primo grado:persone con le quali siamo collegati direttamente perché abbiamo accettato il loro invito a collegarci (o viceversa). Dicitura 1° vicino al loro nome. Per contattarli basta un messaggio su LinkedIn - Secondo grado: persone collegate ai nostri collegamenti di primo grado. Dicitura 2° vicino al loro nome. Possiamo inviare a queste persone un invito facendo clic su Collegati o contattarle attraverso un messaggio InMail (a pagamento) - Terzo grado: persone che sono collegate ai nostri collegamenti di secondo grado. Vedremo la dicitura 3° vicino al loro nome. Se il loro nome e cognome sono visualizzati possiamo inviare loro un invito facendo clic su «collegati» altrimenti possiamo raggiungerli con i messaggi InMail La rete professionale
- 46. - Quando contattatequalcuno il sistema vi chiede di indicare se si tratta di un contatto lavorativo, presente o passato, oppure di un compagno di studi - Potete personalizzare il messaggio di presentazione - Se indichiamo che il contatto è un amico non ci verranno richieste ulteriori informazioni. NON ABUSARE! - Si può chiedere si essere presentati: scegliamo accuratamente tra le conoscenze comuni, quella più adatta a fare da intermediario La rete professionale
- 47. Come connettersi - Dopouna ricerca, cliccando sul tasto connetti si invia una richiesta di connessione (collegamenti di secondo grado) - Se si fa la stessa cosa dal profilo si apre una finestra, nel quale bisogna definire il tipo di rapporto che si ha con l’utente (tag: collega, compagno di classe, business together, amici) - Personalizzare il messaggio
- 48. Get introduced - Alposto di connettersi direttamente ci facciamo presentare - Scriveremo al nostro collegamento di primo livello - Non mandate richieste a caso - Se non si riceve risposta è meglio ritirare l’invito (dalla tab messaggi) - Opzioni: accettare l’invito, rispondere senza accettare, ignorare, riportare come spam, dichiarare che non si conosceo il nome dell’utente che ci ha invitato (non ci potrà più invitare) - Invito InMail: per raggiungere collegamenti di terzo grado (usato da headhunter e recruiter)
- 49. - I gruppisono un’occasione preziosa per espandere la propria prospettiva lavorativa - Possono essere chiusi o aperti - Strumento per aggregare professionisti dello stesso ambito - Una volta creato, invitiamo esperti, colleghi e interessati - Iniziamo noi la conversazione, soprattutto all’inizio - Segnaliamo novità del settore - Troviamo modi per conoscere le persone dal vivo - Ascoltiamo e leggiamo le conversazioni I gruppi
- 51. Social Organization: unavisione più ampia di evoluzione del modello organizzativo e tecnologico dell’impresa che si fonda comunque sull’applicazione di strumenti collaborativi 2.0 e l’utilizzo della tecnologia come piattaforma abilitante dei processi e delle relazioni La dimensione comunitaria o conviviale assume un ruolo crescente nella generazione di valore, rendendo necessaria la rivisitazione dei modelli di leadership e di governance all’interno dell’organizzazione, dove le community operano come hub collaborativo di interazione, relazione, comunicazione, formazione La presenza aziendale
- 52. LinkedIn propone alleaziende un’offerta globale: gestione interna, comunicazione verso l’esterno, training e sviluppo di risorse: - Pulse: piattaforma di blogging - Lynda: eleraning - Elevate: strumento per la condivisione di contenuti aziendali tra collaboratori dell’azienda - Recuiter: ricerca di personale - Sales Navigator: vendite - LookUp: consultazione dei profili della propria azienda La presenza aziendale
- 53. La piattaforma proponeazioni in tre cluster molto chiari: Hire, per attrarre i migliori candidati e ricercare candidati passivi Market, marketing solution per raccontare la storia del brand Sell, soluzioni per la vendita Una company page comprende infatti una sezione che presenta l’azienda, dove condividere cosa l’azienda offre e di cosa sia competente (Sell), una pagina aggiuntiva per condividere le offerte di lavoro (Hire) e una serie di interazioni con la piattaforma che garantisce un buon ritorno in termini di marketing B2B (ma non solo) Company Strategy
- 54. Soluzioni Premium ecorporate Con un profilo basic potete: - Costruire un’identità professionale online - Costruire una rete di fiducia - Connettersi con ex colleghi e vecchi compagni di scuola - Richiedere e fornire segnalazioni - Chiedere fino a 5 presentazioni - Cercare e consultare profili degli altri membri - Ricevere illimitate InMail - Salvare ricerche e ricevere alert
- 56. - Licenza Recruiter -Job slot, un posto sullo scaffale online dove pubblicare il job post - Career page; costola della company page - Job ads, spazi di marketing per le risorse umane Social Recruiting
- 57. - Non siusa l’utenza personale ma quella corporate - Ricerca secondo molteplici livelli di profondità (area geografica, job title, industry, conoscenze delle lingue, parole chiave) - Possibilità di archiviare profili interessanti - Possibilità di contattare chiunque con le InMail - Possibilità di essere aggiornati periodicamente (una volta impostata la ricerca) - App mobile Licenza Recruiter
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- 59. Operatori booleani «Virgolette»: fraseesatta «product manager» Parentesi: cercherà sia software engineer sia software architects Software AND (engineer OR architects) AND: se cercate profili che includono due termini (tra due termini in cui non c’è nulla si da per scontato ci sia AND) «customer service» AND hospitality OR: per allargare la ricerca e trovare profili che includono uno o più termini «account manager» OR «sales executive» OR «sales manager» NOT: se si vuole escludere un termine particolare Director NOT executive NOT «vice president»
- 60. - Una voltaimpostati con precisione i parametri di una ricerca, il job slot è uno spazio che ospiterà online i job post - Si scrive un annuncio che poi comparirà solo nella home page o nelle pagine profilo dei candidati che rispettano i requisiti impostati - Il job post dà la possibilità di scrivere un annuncio e pubblicarlo nella sezione Jobs di Linkedin - LinkedIn invia nelle sue comunicazioni periodiche (InMail, Newsletter) questo job post a persone che potenzialmente potrebbero essere interessate (analisi semantica + lettura de comportamenti) - Gestione delle candidature - Il job slot viene integrato nella career page della company page Job slot e job post
- 62. - Soluzione avanzatacostruita su misura per l’azienda cliente - L’80% del fatturato di LinkedIn - Utile per i candidati passivi - E’ un insieme creato ad hoc (pagine aziendali, adv, attività di recruiting e contenuti specifici) Talent Recruiter
- 63. - La careerpage di LinkedIn è il luogo che ospita il racconto del perché la vostra azienda è speciale - E’ un’opportunità - Le risorse umane devono imparare dal marketing che a sua volta deve imparare a comunicare alle persone non per vendere un prodotto/servizio: qui si parla di lavoro, della vita delle persone e delle loro famiglie, di sogni, di progetti per il futuro Career page
- 64. - LinkedIn peril marketing offre una serie di soluzioni interessanti (WebAds) - Soluzioni per campagne con obiettivo brand, audience e performance - Molto efficace per comunicare contenuti B2B e per veicolare traffico al sito Market
- 65. - Creare identitàdell’azienda su LinkedIn e presentare il brand (minisiti) - Non creare profili per le aziende - Solo un dipendente o un collaboratore può aprire una pagina (con una mail di dominio dell’azienda e che abbia l’azienda tra le esperienze lavorative) - Trovare le persone giuste e farle diventare follower - Creare relazioni attraverso il loro coinvolgimento - Le pagine vetrina riguardano singoli prodotti e hanno una vita propria Company page
- 67. - InMail adv:raggiungere i professionisti appena si collegano a LinkedIn, superare i limiti dell’email marketing garantendo il 100% dei contatti raggiunti, coinvolgere l’audience su desktop e mobile, creare conversioni grazie a contenuti personalizzati - Sponsored update: notizie che contengono testo, immagini e link visibili sulla company page e direttamente sulla pagina del target di interesse - Display adv: spazi personalizzabili di dimensioni 300x250px (espandibili in orizzontale) che appaiono sulla homepage del profilo personale delle persone target, sulla destra in alto appena sotto il box Persone che potresti conoscere (follower ads, work with us); possono avere anche dimensione 120x600px e in questo caso si trovano nella sezione Persone che potresti conoscere, a destra delle schede delle persone proposte Soluzioni per l’advertising
- 68. - Visualizzazioni percentualidi engagement per ogni contenuto condiviso - Reach e visitatori unici - Caratteristiche demografiche e provenienza dei follower - Traffico e attività della pagina - Nella sezione aggiornamenti: data di pubblicazione, targetizzazione audience, sponsorizzazione del post, impression, clic, interazioni, follower acquisiti, tasso di engagement Insight e Company Page
- 69. Decalogo dell’addetto marketing - Teneredistinti profilo personale e pagina aziendale - Attenzione al design - Personalizzare lo Uniform Resource Locator (SEO) - Non un CV per il brand: non storia, ma punti di forza - Uso intelligente di parole chiave (headline e descrizione) - Fornire contenuti sempre nuovi (piano editoriale, no autoreferenzialità) - Usare Pulse - Imparare a fare advertising (LinkedIn campaign manager) - Integrare la pagina con le altre presenze - Fare rete, fare benchmarking
- 70. Social Selling - Il57% dei prospect ha già effettuato una decisione di acquisto prima di entrare in relazione con l’area sales - Le chiamate a freddo sono inefficaci nel 97% dei casi - LinkedIn consente di accedere ad una rete di membri direttamente contattabili, con un bacino di lead prima inesplorato poiché generato anche dalla rete di ogni singolo network personale del commerciale - Sales Navigator (integrazione con Salesforce) - Monitoring: sfruttare le potenti funzionalità di ricerca all’interno del primo e secondo gradi di collegamento per indirizzare gli sforzi di costruzione della pipeline di acquisizione del cliente, ascoltando il proprio network per intercettarlo nel momento del bisogno
- 72. Sales Navigator - Ciconsente di comprendere (senza le limitazioni date dai gradi di collegamento) quali connessioni rilevanti per il nostro business hanno i nostri clienti più soddisfatti - Si punta a monitorare chi siamo in grado di colpire a freddo nella nostra area di mercato, dando però la possibilità a quest’ultimo di approfondire i contenuti inseriti nel nostro profilo (endorsement) - Il tool permette la gestione di un team di lavoro con tre livelli di autorizzazione per ogni commerciale - Costruzione di un CRM condiviso che se potenziato con i propri lead di Salesforce acquista una forza dirompente - Superate le barriere dei livelli di collegamento
- 73. Pulse: pubblicare econdividere Content is king but distributing is queen and she wear the pants Jonathan Perelman, Vice_presidente Buzzfeed La quantità di informazioni che viene generata online dagli utenti ogni 48 ore (foto, tweet, post) è pari alla quantità di contenuti creati dall’inizio della nostra civiltà al 2003° Nel 2013 LinkedIn acquisice Pulse, una app mobile che con 30 milioni di utenti in oltre 190 paesi era la principale piattaforma per la creazione e distribuzione di news e articoli.
- 74. Come funziona Ora èuna piattaforma di publishing Possiamo personalizzare le notizie che vogliamo ricevere (sezioni, canali, influencer, editori) Selezionate per noi dall’algoritmo Editori Canali tematici Influencer (500 professionisti selezionati da LinkedIn invitati a scrivere) Per poter scrivere è necessaria la piattaforma in lingua inglese (statistiche disponibili) I contatti vengono avvisati di ciò che pubblico Ogni articolo è visibile sul nostro profilo
- 75. Vi presento Lynda Uninvestimento nella propria istruzione restituisce sempre il migliore interesse Benjamin Franklin Ci sono oltre 2 miliardi di potenziali studenti al mondo e oltre il 70% non può permettersi un corso di studi universitario Sebbene una laurea sia importante, molti datori di lavoro si sono resi conto che lo stemma di un’università vale molto meno della capacità di un dipendente di realizzare un compito Il tasso di evoluzione dei settori e delle professioni rende le competenze acquisite velocemente obsolete Per questo il settore Mooc (Massive Online Open Courses) è in ascesa
- 76. Vi presento Lynda Lyndaè nata nel 1995, tutti i suoi docenti sono selezionati dall’azienda Lynda progetta, produce e pubblica internamente tutti i corsi garantendo elevati standard di qualità Nel 2015 acquisita da LinkedIn LinkedIn vuole connettere i professionisti con opportunità di lavoro, Lynda vuole connettere le persone con le competenze necessarie per quelle opportunità di lavoro Anche soluzione Enterprise (più della metà delle aziende Fortune 50! Utilizzano Lynda)
- 78. Vi presento Lynda Lyndaè a pagamento (piani di iscrizione mensili)
- 80. Responsabile finanziario: «Cosa succedese formiamo le persone e poi se ne vanno»? Amministratore delegato: «Cosa succede se non lo facciamo e poi rimangono»?
- 81. Strategie di contentmarketing e guida ai KPI pesanti su LinkedIn
- 82. Quali sono icanali presidiabili in una strategia B2B? Vanno scelti in base al pubblico di riferimento Sistema di adv targeting: è possibile fare una proiezione dell'utenza presente sulla piattaforma
- 84. Come si può esseresocial nel B2B? Sondaggio sui marketing manager: "Qual è il social di maggior uso«? La risposta: Linkedin Linkedin genera contatti qualificati 3 volte tanto rispetto a FB e Twitter
- 85. Innegabilmente il settore portacon sé delle difficoltà: 1- Definire e misurare metriche di successo 2- Scarsa conoscenza dei social media 3- Diffidenza nei confronti dei social media 4- Scarsa fiducia
- 86. Come valutare le metrichedi successo? Quali obiettivi si dovrebbero perseguire con il content marketing su Linkedin? - Presentare in modo chiaro ed efficace l’azienda - Aumentare l'autorevolezza del brand - Costruire relazioni con un pubblico qualificato - Comunicare in modo coerente la brand identity - Dare massima visibilità alle attività in modo sintetico - Dare ascolto alle segnalazioni degli utenti
- 87. Passi da seguire 1.Monitoraggio dei competitors (difficile trovare strumenti che lavorino sui back data di LinkedIn) 2. Analisi strategica e scelta dei canali da presidiarie 3. Set up della pagina (inserire sito web per migliorare posizionamento) 4. Set up della pagina business in linea con la corporate identity + integrazione sito web 5. Adv di Linkedin 6. Creare/Partecipare ai gruppi 7. Pianificazione dei contenuti: i follower devono sentirsi fruitori speciali di contenuti premium (Informazioni chiare e utili). I contenuti possono essere conversazionali, informativi, in grado di raccontare l’azienda e le persone che ci lavorano, di valorizzare le attività dell'azienda, di parlare del lato umano del lavoro, devono contenere una call to action) 8. Lettura degli analytics (il contenuto è di valore per mia comunità?)
- 88. Analytics: 1. Percentuali diengagement per ogni contenuto condiviso 2. Reach, visitatori unici 3. Demografia e provenienza dei follower 4. Performance, content curation, verticalizzazione del funnel Nella sezione aggiornamenti: 1- data di pubblicazione 2- Targetizzazione dell’audience 3- Sponsorizzazione del post 4- Impression 5- Clic 6- Interaction 7- Follower acquisiti 8- Tasso di engagement
- 89. Come leggere idati? Brand awareness: la follower base, interaction e reach sono importanti Customer care con clienti storici: il profiling demografico Lead: dati unici sui lead, reach, utenti unici che visitano la pagine e profiling, nonchè il dato sulle conversazioni Perche si parla si reach quando con una sola conversione ci portiamo a casa l'incasso di un anno? Perchè ottenere quella conversione, anche nel b2b è un percorso che coinvolge adv, marketing e comunicazione
- 93. - Una delle10 migliori pagine aziendali del mondo su LinkedIn - Strategia educativa e di coinvolgimento - Linee guida per la valorizzazione dei profili personali (concorso). Adesione dal basso, i dipendenti come ambassador - LinkedIn toolkit rivolto agli store manager per la loro divisione retail presente fuori dall’Italia (indicazioni sul profilo personale, sul networking e strategie di relazione online volte all’identificazione delle risorse da inserire negli store - Guida al recruiting: tutti coloro che usano LinkedIn come strumento corporate per le risorse umane ricevono una formazione dedicata, online e offline
- 95. - Lavoro globaledi sensibilizzazione e formazione sull’utilizzo dei social media per tutti i collaboratori - Policy per l’utilizzo di LinkedIn - Adam, Ad Ecco, l’impiegato tipo di Adecco, protagonista di una storia - Attraverso casi, epic fail, riflessioni su comportamenti in Adecco hanno affrontato il tema a tutto tondo, affrontando anche il tema licenziamento «Ricorda che le stesse regole valgono per i social media, per le mail, le telefonate e le conversazioni. Se trasgredisci le regole puoi incorrere in una sanzione disciplinare
- 98. - Policy aziendaleche raccoglie le linee guida da adottare rispetto all’uso dei social media - Regole che riguardano gli UGC - La policy è stata scritta contestualmente all’avvio della presenza social - Alfabetizzazione, incontri formativi (Social Academy)
- 100. 1 LINKEDIN NON E’FACEBOOK NON USATELO PER POSTARE GATTINI
- 101. 2 NON SOLO RECRUITING NONUSATELO SOLO QUANDO DOVETE TROVARE LAVORO
- 102. 3 NON E’ UNCV AGGIORNATELO QUOTIDIANAMENTE
- 103. 4 CHI CERCA, TROVA RICERCAAVANZATA. POTETE CERCARE ED ESSERE CERCATI ATTENZIONE ALLE INFO CONDIVISE
- 104. 5 HORROR VACUI SE C’E’UN BUCO TEMPORALE, LA DOMANDA SORGE SPONTANEA: «COSA AVRA’ FATTO IN QUEL PERIODO»?
- 105. 6 BRUTTO E DISORDINATO NOA BLOCCHI DI TESTO ILLEGIBILI
- 106. 7 CONTATTI I COLLEGAMENTI SIPOSSONO ESPORTARE IN AMBIENTE PC E MAC
- 107. 8 SELEZIONE DEI CONTATTI TAGLIAREI RAMI SECCHI
- 108. 9 PROFILO PUBBLICO TROPPO APERTO SCEGLIETEQUALI INFO MOSTRARE E QUALI NO
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- 110. 11 VISIBILITA’ DELLA RETE SELEZIONACHI PUO’ VEDERE I TUOI COLLEGAMENTI
- 111. 12 SELEZIONE ALL’INGRESSO SELEZIONATE LEPERSONE CHE POSSONO INVIARVI GLI INVITI
- 112. 13 NON BLOCCATE ILCAPO POTETE BLOCCARE UN UTENTE (BLOCCA E SEGNALA)
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- 114. 15 FARSI TROVARE UTILIZZO INTELLIGENTEDELLE KEYWORD (HEADLINE, SOMMARIO, POSIZIONI LAVORATIVE, COMPETENZE ED ESPERIENZE, INTERESSI, PROGETTI)
- 115. 16 C’E’ POSTA PERTE POTETE RIDURRE IL NUMERO DI COMUNICAZIONI RICEVUTE
- 116. 17 INTERAZIONI CON IGRUPPI NON SEGUITE MILLE MILA GRUPPI
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- 118. 19 PROFILO PERSONALE/ AZIENDALE NON INTESTAREUN PROFILO PERSONALE AD UN’AZIENDA ESISTONO LE PAGINE
- 119. 20 ERRORI PER I DUBBI,ESISTE GOOGLE
- 120. 21 PAROLE, PAROLE, PAROLE NOALLA GRAFOMANIA
- 121. 22 FARE RETE INSERITE ILVOSTRO SITO WEB (BLOG)
- 122. 23 NON BARATE LE BUGIEHANNO LE GAMBE CORTE
- 123. 24 FOTO PROFILO AGGIORNATA ELA STESSA PER TUTTI I SOCIAL
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- 125.
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- 127. 28 SPIARE SENZA ESSEREBECCATI HA SENSO L’ANONIMATO?
- 128. 29 PROFILO MULTILINGUA POTETE AVEREPROFILI IN PIU’ LINGUE
- 129. 30 AVERE I NUMERI UNBUON PROFILO MACINA NUMERI