Z kursu: Podstawy doskonalenia procesów

Aby odblokować ten kurs, skorzystaj z bezpłatnej próbnej subskrypcji

Dołącz dzisiaj, aby uzyskać dostęp do ponad 24 900 kursów prowadzonych przez ekspertów w branży.

Końcowe przemyślenia

Końcowe przemyślenia

- Dwie ostatnie myśli. Po pierwsze, kultura doskonałej jakości i doskonałej obsługi, co prawdopodobnie oznacza krótki czas oczekiwania, musi pochodzić z góry, ponieważ może wymagać zwiększonych kosztów. Ale warto będzie to zrobić. Czasami musisz wydać pieniądze, zanim będziesz mógł je zaoszczędzić, lub wydać pieniądze, zanim będziesz mógł sprzedać więcej i przynieść więcej. I ten akt wiary potrzebuje menedżerów wyższego szczebla, którzy rozumieją takie rzeczy jak teoria kolejki i rzeczywisty koszt złej jakości. Jeśli to konieczne, możesz skłonić ich do wysłuchania tego kosztu, w takim przypadku mam nadzieję, że to pomoże. Moja druga uwaga to nie biegaj, zanim nie będziesz mógł chodzić. Najnowsze pomysły na linię Lean i Six Sigma brzmią świetnie, gdy po raz pierwszy się z nimi zetkniesz, ale trudno będzie sprawić, by cokolwiek się przykleiło, chyba że dobrze wykonasz fundamenty. Uzyskaj właściwe dane, popraw ludzi, a następnie uzyskaj właściwą jakość, zanim wprowadzisz słabe systemy,…

Spis treści