Z kursu: Podstawy DevOps

Aby odblokować ten kurs, skorzystaj z bezpłatnej próbnej subskrypcji

Dołącz dzisiaj, aby uzyskać dostęp do ponad 24 900 kursów prowadzonych przez ekspertów w branży.

ITIL, ITSM i SDLC

ITIL, ITSM i SDLC

- Witamy ponownie, w naszej ostatniej sekcji na temat bloków konstrukcyjnych DevOps. Tym razem chciałbym porozmawiać o ITIL i ogólnie o zarządzaniu usługami IT. DevOps stoi na ramionach gigantów. Istnieje wiele koncepcji z różnych frameworków ITSM i SDLC oraz modeli dojrzałości, których warto się nauczyć. Do dziś Wikispace mojego zespołu jest zorganizowany wokół standardowych procesów ITIL, z sekcjami do zarządzania zmianą, zarządzania dostawcami, zarządzania incydentami i tak dalej. Ale kiedy wdrażasz te procesy, chcesz użyć szczupłego i zwinnego sposobu myślenia i musisz stworzyć je w sposób, który jest najpierw ludźmi, a który nie wprowadza odpadów lub wąskich gardeł do strumienia wartości, w imię standardowych lub najlepszych praktyk. Starzy weterani IT, tacy jak ja, którzy wykonywali pracę ITIL, ale dla dzisiejszych dzieci, które się z tym nie spotkały, pozwólcie, że wyjaśnię. Po pierwsze, zarządzanie usługami IT. Zarządzanie usługami IT to uświadomienie sobie, że świadczenie…

Spis treści