Leidinggeven aan verandering

- [Instructeur] Grote verandering wordt vaak als onmogelijk beschouwd, tenzij het hoofd van de organisatie een actieve supporter is. Dit is een citaat van John Kotter. Een van de grote leiders in de wereld van toonaangevende verandering. Een ding waar Kotter het altijd over heeft, is het creëren van een gevoel van urgentie. Dit is nodig om verandering te stimuleren, omdat urgentie de boodschap uitzendt dat de verandering buitengewoon belangrijk is. En zonder dat zal het bedrijf zeker falen. In het geval van cultuurverandering, zodra u uw enquête hebt gedaan, moet u onmiddellijk reageren op de resultaten. voer wat laaghangend fruit uit en stel snel je strategisch plan bij elkaar. Voer vervolgens de actiepunten van het plan snel uit. Communiceer vaak dat de verandering moet gebeuren en dat het nu moet gebeuren. En dan ook nog eens met spoed handelen. Kotter adviseert leiders ook om een vrijwilligersleger in te schakelen zoals hij dat noemt. Om te helpen met de verandering. Met andere woorden, je kunt geen verandering leiden zonder volgers. Je moet mensen dus voortdurend inspireren om vrijwillig in te zetten voor de verandering die je wilt maken. Vraag mensen voortdurend hoe ze deel zullen uitmaken van deze verandering in plaats van een weerstand. Vraag mensen om zich te committeren aan acties die de verandering helpen of uit de weg te gaan als ze zich niet committeren. In feite is een deel van het leiden van verandering het wegnemen van barrières voor het einddoel. Ik haat het om het te zeggen, maar sommige mensen zijn misschien niet mee met je cultuurverandering. Ze kunnen genieten van de sociale macht die een negatieve cultuur hen heeft gebracht. Of misschien zijn ze gewoon te veel verstrikt in de oude manier van doen, zodat ze het licht dat je probeert te brengen niet kunnen zien. Als mensen niet in de goede richting bewegen, zijn ze een barrière voor je einddoel. Andere barrières kunnen processen of organisatiestructuren zijn. Ze kunnen voorkomen dat mensen nieuwe dingen proberen in lijn met de nieuwe cultuur, of misschien begrijpt een manager niet hoe hij de nieuwe visie moet belonen en vieren, of misschien zijn HR-processen niet in lijn met de nieuwe cultuur. Misschien heb je zelfs mensen die het er niet mee eens zijn dat verandering nodig is. In ieder geval moeten deze belemmeringen worden geïdentificeerd en weggenomen. U kunt ze identificeren door goed naar uw medewerkers te luisteren. Je moet ook vaak over alles communiceren om verandering succesvol te leiden. Verandering is onmogelijk zonder constante communicatie erover. En gebruik alle bestaande communicatiekanalen die beschikbaar zijn om de visie uit te zenden, de actiepunten die zijn ingesteld om het te bereiken, of ze succesvol zijn geweest of niet, en wat de volgende stap is. En hoewel communicatie kan komen in de vorm van uw e-mails en nieuwsbriefaankondigingen, nog belangrijker, komt het in uw acties. Je moet mensen laten zien dat je een voorbeeld bent van de nieuwe kernwaarden en er alles aan doet om ervoor te zorgen dat de verandering succesvol is. Volg deze tips, naast alle andere die ik in deze cursus heb gegeven, en je bent op weg naar succesvolle verandering.