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신뢰도 구축

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신뢰도 구축

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여러분은 다른 사람이 신뢰할 수 있는 리더인가요? 그렇기를 바랍니다. 신뢰는 강력한 리더십의 기초이고 모든 관계나 조직의 성공에 핵심이기 때문이죠. 저는 신뢰를 구축하고 유지하는 몇 가지 일반적인 전략을 발견했습니다. 우선, 명확하고 공개적으로 정직하게 의사소통하는 것이 신뢰를 구축하고 강화하는 가장 효과적인 방법입니다. 신뢰를 쌓으려면 모범을 보이고 말한 대로 실천해야 합니다. 말과 행동이 일치하지 않는 것이 신뢰를 쌓는 데 가장 안 좋습니다. 여러분의 팀원과 다른 부하 직원이 항상 지켜보고 있다는 것을 명심하세요. 행동은 말보다 더 중요합니다. 말을 실천함으로써 신뢰할 수 있음을 보여주세요. 다른 사람을 존중하는 것은 신뢰를 쌓는 데 필수적입니다. 저는 친절과 따뜻함을 베풀고, 남들의 감정을 배려하고, 공손함을 보여줌으로써 다른 사람을 존중합니다. 우리 팀의 대부분은 저와 생김새, 행동, 생각이 다르지만 제가 그들을 존중하기 때문에 그들은 저를 위해 일하며 고마워하죠. 신뢰를 구축하는 것은 약속을 이행하는 것입니다. 사전 경고, 후속 조치, 사과 없이 약속을 지키지 않으면 여러분의 신용과 신뢰도에 해를 끼칠 수 있습니다. 부하 직원은 또한 여러분이 실수를 인정해서 손가락질과 비난을 피할 때 여러분을 높이 평가합니다. 여러분이 잘못했을 때 사과하고, 질문하고 경청함으로써 먼저 이해하려고 노력하는 것은 신뢰도를 높이고 직원에게 실수해도 괜찮다는 메시지를 전할 것입니다. 이 중에서 잘하고 있는 전략이 무엇인지 생각해 보세요. 신뢰를 쌓기 위해 노력해야 할 전략 중에서 적어도 하나에 전념하세요. 신뢰를 쌓는 데는 시간이 걸린다는 것을 명심하세요. 그것은 과정이지 이벤트가 아닙니다.

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