PROdialog Communications

Ein Tag im Rampenlicht Am 24. November zog für einen Tag eine besondere Atmosphäre durch unser Office: Zwischen #Arbeitsalltag und Teammomenten entstanden authentische #Aufnahmen, die zeigen, wie wir bei PROdialog zusammenarbeiten. Unser Fotograf Jürgen Hofmann fing spontane #Szenen, natürliche #Begegnungen und kleine #Augenblicke ein, die viel über unser #Miteinander erzählen. Das Ergebnis: Bilder, die nicht inszenieren, sondern erzählen. Bilder, die zeigen, wie wir arbeiten, denken, lachen – und was PROdialog zu PROdialog macht. Unser Dank gilt allen, die den Tag mit so viel Natürlichkeit und guter Stimmung begleitet haben.

Adventszeit in Balance Mit unserem #Gesundheitsimpuls am 25. November 2025 endete eine Reihe lebendiger #Workshops rund um #Ernährung und mentale #Fitness. In den vergangenen Monaten durften wir gemeinsam mit der #DAK-Gesundheit viele alltagsnahe, bereichernde Impulse sammeln – kompakt vermittelt, leicht umzusetzen und spürbar hilfreich. Der finale #Vortrag: „Advent, Advent … die Hose klemmt – Mit einem guten (Bauch-)Gefühl durch die #Weihnachtszeit“ brachte auf leichte und humorvolle Weise zusammen, was viele in der Vorweihnachtszeit beschäftigt: Wie gelingt Genuss ohne schlechtes Gewissen? Wie bleibt man körperlich und mental in Balance, wenn es überall duftet, brutzelt und funkelt? Die Teilnehmenden erhielten praktische Tipps, kleine Entlastungsideen und viel motivierendes Know-how. Wir danken der DAK-Gesundheit für ihre fachliche Stärke und die verlässliche #Partnerschaft durch das Jahr – und Anja Roth, die uns mit ihrer warmen, inspirierenden Art mehrfach in diesem Jahr begleitet hat. Ein schöner Abschluss, der Lust auf mehr macht – und uns mit einem guten Gefühl in die Adventswochen starten lässt.

Fünf Jahre Teamgeist in Person Frank Höbarth ist Vertriebler – im besten Sinne des Wortes. Zielorientiert, klar im Kopf und verlässlich im Tun. Einer, der zuhört, bevor er spricht, und sagt, was Sache ist, wenn’s drauf ankommt. Seit fünf Jahren bringt er genau die Mischung mit, die zählt: Klarheit, Verbindlichkeit und ein echtes Gespür für Menschen. Wenn’s kompliziert wird, bleibt er ruhig. Wenn’s hektisch wird, behält er den Überblick. Und wenn’s ums Team geht, steht er mittendrin. Fünf Jahre mit Frank Höbarth – ein starkes Stück Teamgeschichte, zu dem wir von Herzen gratulieren. Danke, lieber Herr Höbarth für Haltung, Energie und Humor im richtigen Moment. Auf die nächsten gemeinsamen Kapitel! #team #loyality #erfolg #vertrieb #sales

Ein Jahrzehnt, das verbindet Zehn Jahre – das sind viele Projekte, unzählige Gespräche, gemeinsames Lachen und sicher auch mal das ein oder andere Durchhalten. In dieser Zeit verändert sich vieles – aber manche Menschen bleiben. Menschen wie Elke Zipperer und Frank Baumgarten. Seit zehn Jahren sind die beiden feste Größen in unserem Team: engagiert, verlässlich, herzlich – und immer mit dem richtigen Mix aus Kompetenz und Humor. Sie zeigen, was Zusammenhalt wirklich bedeutet und dass Loyalität und Teamgeist keine Floskeln sind. Danke, liebe Frau Zipperer, lieber Herr Baumgarten, für zehn Jahre voller Einsatz, Vertrauen und guter Energie. Auf viele weitere gemeinsame Kapitel! #loyality #erfolg #team #danke

Wenn jemand geht – und trotzdem bleibt Manche Menschen hinterlassen keine Lücke. Sie hinterlassen Spuren. Zwei Jahre lang bereicherte Sarah Kumbi unser Team – mit Offenheit, Herzlichkeit und einer Energie, die ansteckend war. Nun beginnt mit dem Studium ein neues Kapitel für sie und wir sind sicher, Frau Kumbi wird auch dieses mit Neugier, Herz und echter Begeisterung meistern. Liebe Sarah Kumbi, wir lassen Sie gehen – mit Stolz, mit Dankbarkeit und mit der Gewissheit: Wer mit so viel Wärme und Einsatz wirkt, bleibt immer ein Teil von uns. Alles Gute für das, was vor Ihnen liegt! #Abschied #loyality #team #danke

Dieses wunderbare Gespräch zwischen Einstein und Chaplin aus dem Jahr 1931 enthält mehrere tiefe Ebenen: Die philosophische Botschaft: - Einstein bewundert Chaplins universelle Sprache ohne Worte - die Pantomime, die Körpersprache, die Emotionen, die keine Übersetzung brauchen. Chaplins Kunst überwindet alle kulturellen und sprachlichen Barrieren. - Chaplin kontert elegant: Einsteins Wissenschaft ist noch universeller - sie wird bewundert, ohne dass die Welt sie versteht. Die Relativitätstheorie ist für die meisten Menschen unverständlich, und doch respektieren sie Einsteins Genie. Das Paradoxe: - Chaplins Größe liegt in der emotionalen Verständlichkeit - jeder kann lachen, weinen, mitfühlen - Einsteins Größe liegt in der intellektuellen Unverständlichkeit - kaum jemand versteht die Formeln, aber alle erkennen die Bedeutung Verschiedene Wege zur Wahrheit: Beide erreichen universelle Wirkung auf völlig unterschiedlichen Wegen - Chaplin durch Vereinfachung - das Grundmenschliche - Einstein durch Komplexität - das Grundlegende des Universums Was wir für die Kommunikation lernen: 1. Es gibt mehr als einen Weg zur Verständigung Nicht jede Kommunikation muss "verstanden" werden im intellektuellen Sinne. Manchmal reicht es, gefühlt oder respektiert zu werden. 2. Die Macht der nonverbalen Kommunikation Chaplins Kunst zeigt: Manchmal sagt Schweigen, eine Geste, ein Blick mehr als tausend Worte. In unserer wortlastigen Geschäftswelt vergessen wir oft diese Dimension. 3. Autorität braucht nicht immer Verständnis Einsteins Beispiel lehrt: Manchmal reicht es, dass Menschen die Bedeutung erkennen, auch wenn sie die Details nicht verstehen. Das ist besonders relevant für Führung und Expertenkommunikation - nicht jeder muss die technischen Details verstehen, aber alle sollten den Wert erkennen. 4. Demut in der Meisterschaft Beide Genies zeigen bemerkenswerte Demut: Sie bewundern beim anderen, was sie selbst nicht haben. Das lehrt uns: Wahre Größe erkennt verschiedene Formen von Exzellenz an. 5. Die Kunst der wortlosen Wirkung Im Business heißt das: Manchmal überzeugen nicht die besten Argumente, sondern die authentische Ausstrahlung, die Haltung, die Energie. Chaplin bewunderte an Einstein genau das - seine Wirkung jenseits der Worte. 6. Universalität entsteht auf verschiedenen Ebenen Emotional (Chaplin): Alle Menschen fühlen Intellektuell (Einstein): Alle Menschen ahnen Größe Gute Kommunikation nutzt beide Ebenen #kommunikation #exzellenz #dialog #vernunft #emotionen

Workshop #Stressmanagement – Energie-Boost! Am 16.09.2025 durfte unser Team beim Workshop zum Thema Stressmanagement wertvolle Erkenntnisse gewinnen. Besonders beeindruckend war, wie kleine #Impulse eine spürbar große Wirkung haben können. Der Workshop fand in Kooperation mit der #DAK Gesundheit statt – dafür ein herzliches Dankeschön! Unsere Moderatorin, Katharina Galeazzi, hat uns mit erfrischender #Energie und klaren Beispielen gezeigt, dass Stress nicht nur eine Belastung ist, sondern – richtig gemanagt – zu einem echten Erfolgsfaktor werden kann. Besonders wertvoll: Die Inhalte waren praxisorientiert und nah an unseren täglichen Anforderungen. Viele Tipps helfen uns im Kundenkontakt – und sind zugleich auch im privaten Leben von Nutzen. Unser Fazit: Der Workshop hat uns nicht nur gestärkt, sondern auch inspiriert. Wir nehmen neue Perspektiven, einfache Übungen und vor allem das gute #Gefühl mit, Stress aktiv gestalten zu können – für mehr #Gelassenheit, #Energie und #Lebensqualität.

Fit durch den Herbst Wenn die Tage kürzer werden und das Wetter wechselt, läuft auch unser #Immunsystem auf Hochtouren. Genau der richtige Zeitpunkt also, um zu erfahren, wie wir es mit bewusster #Ernährung gezielt stärken können! Beim #Vortrag „Ernährung für ein starkes Immunsystem“ am 07.10.2025 zeigte uns Anja Roth mit viel Leidenschaft und Fachwissen, wie #Vitamine, #Mineralstoffe und sekundäre #Pflanzenstoffe zu echten „Bodyguards“ für unsere #Gesundheit werden. In Kooperation mit der #DAK Gesundheit – unter dem Motto „Stark. Gesund. Widerstandsfähig.“ – bekamen wir kompakte Einblicke, wie sich Ernährung, #Darmbalance und Energielevel gegenseitig beeinflussen. Besonders spannend: Schon kleine Veränderungen auf dem Teller können große Wirkung entfalten – im Büroalltag ebenso wie zu Hause. Unser Fazit: Ein kurzweiliger, inspirierender Vortrag, der Appetit auf gesunde Entscheidungen macht – und uns bestens wappnet für die kalte Jahreszeit.

Verantwortung beginnt dort, wo das Schweigen endet Was mich an diesem Gedanken so fasziniert, ist die fundamentale Wahrheit dahinter: Das Vakuum, das wir lassen, wird gefüllt - nur selten mit dem, was wir uns wünschen. In meiner täglichen Praxis erlebe ich das immer wieder: Die größten Missverständnisse, die verheerendsten Fehlinterpretationen entstehen nicht durch falsche Worte - sondern durch fehlende. Durch das Nicht-Gesagte. Durch die Lücke, die wir hinterlassen, weil wir glauben, es sei schon klar, es würde sich schon ergeben, andere würden schon verstehen. Aber Schweigen ist keine neutrale Position. Es ist eine Entscheidung - oft die bequemste. Und gleichzeitig die gefährlichste. Denn in dem Moment, in dem wir unsere Stimme nicht erheben, überlassen wir anderen die Deutungshoheit. Wir werden nicht mehr Gestalter unserer Geschichte, sondern Objekt fremder Narrative. Die Parallele zum Leben ist verblüffend: Wie oft lassen wir in Beziehungen, in Konflikten, in entscheidenden Momenten das Wesentliche ungesagt? Wie oft hoffen wir, dass “es sich schon klären wird”, dass “der andere schon verstehen wird”? Und wie oft stellen wir dann fest, dass genau diese Passivität den Boden bereitet hat für Missverständnisse, die hätten vermieden werden können? Klarheit ist kein Luxus - sie ist eine ethische Verpflichtung. Wer führt - ob ein Unternehmen, ein Team oder sein eigenes Leben - trägt die Verantwortung, Position zu beziehen. Nicht laut, nicht aggressiv, nicht selbstgefällig. Aber deutlich. Authentisch. Mit der Bereitschaft, sich zeigbar zu machen. Das erfordert Mut. Denn wer spricht, macht sich angreifbar. Wer Klarheit schafft, kann auch widerlegt werden. Wer seine Werte benennt, muss sich an ihnen messen lassen. Aber genau darin liegt die Größe: Verantwortung zu übernehmen bedeutet nicht, perfekt zu sein. Es bedeutet, präsent zu sein. Sichtbar. Hörbar. Es bedeutet, den Raum nicht anderen zu überlassen, sondern ihn aktiv mitzugestalten - mit allem, was man ist und wofür man steht. In diesem Sinne ist jede Form von Kommunikation - ob unternehmerisch oder privat - ein Akt der Selbstbehauptung im besten Sinne: Nicht als Dominanz, sondern als Existenzbeweis. Als Signal: “Ich bin hier. Ich stehe für etwas. Ich überlasse meine Geschichte nicht dem Zufall.” Und genau das ist es, was den Unterschied macht - zwischen denen, die gestalten, und denen, die verwalten. Zwischen denen, die führen, und denen, die folgen. Zwischen denen, die bleiben, und denen, die vergessen werden. Kommunikation ist keine Nebensache. Sie ist der Kern dessen, wie wir in der Welt existieren. #kommunikation #dialog #team #Beziehung #partnership #verhandlung

24 Jahre im B2B/B2C-Vertrieb – und diese eine Erkenntnis verändert alles 💡 Manchmal braucht es Jahrzehnte erfolgreicher Zusammenarbeit im Premium-Segment, um eine fundamentale Marktveränderung wirklich zu begreifen. Unsere wichtigste Erkenntnis: Die Ära der reinen Neukundenakquise in sensiblen, hochwertigen Märkten ist vorbei. Was Kunden heute wirklich wollen: → Nachhaltige Beziehungen statt einmaliger Kontakte → Individuelle Begleitung statt standardisierter Prozesse → Authentische Dialoge über den gesamten Lebenszyklus → Echte Partnerschaft statt transaktionaler Begegnungen Der Game-Changer in unserem Denken: Jahrelang haben wir uns an kampagnenspezifischen KPIs orientiert – Produktivität, Effizienz, Conversion Rates. Sie sind wichtig, keine Frage. Aber sie erzählen nicht die ganze Geschichte. Was wirklich zählt, sind die Kennzahlen der emotionalen Bindung: 📊 NPS – Würden Kunden uns weiterempfehlen? 📊 CSAT – Wie zufrieden sind sie wirklich mit uns? 📊 CES – Machen wir ihnen die Zusammenarbeit leicht? 📊 CX – Wie erleben sie jede Interaktion mit uns? Diese Metriken zeigen, wie Kunden die Beziehung fühlen und spüren. Und genau diese emotionale Bindung ist es, die langfristige Loyalität und nachhaltigen Erfolg sichert. Unsere Konsequenz: Wir transformieren unser Geschäftsmodell konsequent – weg von klassischer Telemarketing-Akquise, hin zu ganzheitlichen Customer Experience Journeys, in denen Beziehungsqualität die wichtigste Kennzahl ist. Und: Die Kundenbeziehung eine nachhaltige Dialog-Architektur voraussetzt. #CustomerJourney #B2BVertrieb #NPS #CSAT #CES #CustomerExperience #Transformation #Kundenbeziehung #sales